售后服务

1. 我公司承诺,合同签订后将在客户所在地设立售后服务网点,以方便学生换购、选购校服

2.我公司承诺,将与学校商议,上门到学校提供有关服务,如接受咨询投诉、服装调换、零星定制等。

3.我公司承诺在学校有需求时,指派从事量体服务的专业技师组成量体小组到学校上门进行量体服务。

4.我公司将在验收货物30天内,若学生因特殊原因中途退学等因素,可退还全新的校服(未实际穿着使用过且标牌完整)。

5.我公司承诺所提供的校服质量保证期为一年,一年免费保修,终身服务,在质保期内发生质量问题的,我公司将在接到学校通知后1小时内作出服务响应,3个工作日内履行补购、换购,确保所提供的货物合格率达到100%,在10个工作日内完成校服的调换、修改或重做等售后服务。属于质量问题(含衣服过水后严重退色或是严重缩水等情况)的由我公司免费负责包修、包退、包换;属于人为损坏的我公司将提供维修服务,只收取工料费。

6.我司承诺提供最优质的服务,坚持做好售前、售中、售后服务,承诺对非人为性的质量问题实施包退、包换、包修(改)的“三包”服务。